résolution des litiges

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, tout client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont relève La Résidence des Coquetiers, en cas de litige non résolu directement avec notre service client.

Médiateur compétent : [Nom du médiateur à compléter par le client]
Adresse : [À compléter]
Site internet : [À compléter]

Avant toute saisine du médiateur, le client s'engage à contacter au préalable notre service client à l'adresse contact@residencedescoquetiers.fr afin de rechercher une solution amiable.